DHR Outlook tra innovazione digitale e nuove prospettive nell’healthcare

DHR Outlook propone contenuti sull’innovazione digitale nell’healthcare, sull’intelligenza artificiale, sulla comunicazione healthcare, sulla comunicazione pharma, sull’evoluzione del rapporto tra organizzazioni, professionisti e pazienti, sullo stakeholder management nell’healthcare.

L’intelligenza artificiale supporta la raccolta e l’analisi dei dati con molteplici obiettivi, tra questi ricordiamo: la ricerca e sviluppo di nuovi farmaci e devices, il dialogo con gli stakeholders, l’ottimizzazione dei processi interni delle aziende farmaceutiche e di medical devices. DHR Outlook ne esplora applicazioni e possibili evoluzioni, con particolare riguardo alla gestione della relazione con gli stakeholders.

L’analisi del patient journey aiuta a comprendere esperienze, bisogni e punti di contatto lungo il percorso di accesso alla terapia. Queste informazioni permettono di progettare servizi e comunicazioni più vicini alle esigenze dei pazienti in primis e di tutti gli stakeholders coinvolti.

Il digital listening permette di raccogliere e interpretare conversazioni, percezioni e bisogni espressi online dai pazienti e dagli altri stakeholders come ad esempio gli HCP. Lo stakeholder engagement favorisce successivamente il confronto con tutti questi soggetti, mettendo sempre i bisogni terapeutici del paziente e la sua qualità di vita al centro, senza mai dimenticare che il primo interlocutore del paziente deve essere il medico.